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Brisa distingue áreas de serviço

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A Brisa distinguiu esta semana com o Prémio de Qualidade de Serviço seis áreas de serviço da sua rede de concessões: Leiria, Pombal, Gaia e Santarém (A1 – Auto-estrada do Norte), Palmela (A2 – Auto-estrada do Sul) e Penafiel (A4 – Auto-estrada Porto/Amarante).

O Prémio de Qualidade de Serviço é atribuído anualmente às áreas de serviço da principal rede de auto-estradas da Brisa, como forma de promover a melhoria constante dos serviços prestados, nas categorias Abastecimento de Combustíveis, Restauração e Hotelaria.

A Brisa controla a qualidade do serviço prestado nas áreas de serviço da rede de auto-estradas concessionadas, sujeitando-as a um controlo ao nível do serviço ao cliente e da qualidade e higiene alimentar.

Estas distinções são atribuídas depois de avaliação baseada na visita de “clientes-mistério”, nas apreciações nas auditorias de qualidade e higiene alimentar em cada um dos serviços e a ausência de patogénicos nos produtos recolhidos.

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