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CitNOW: Nova tecnologia de vídeo para o setor automóvel chega a Portugal

A CitNOW (lê-se “see it now”) – empresa pioneira no desenvolvimento de tecnologia de vídeo para o setor automóvel – acaba de chegar a Portugal, disponibilizando os seus serviços a um conjunto alargado de marcas e concessionários presentes no mercado nacional.

A tecnologia da CitNOW, que detém a liderança de mercado nesta área, facilita o acesso do cliente às informações relativas às vendas e aos procedimentos de pós-venda através de vídeo.

Após uma visita ou pedido de informação, os consultores de venda passam a enviar um vídeo pormenorizado aos clientes, gravado em poucos minutos e com toda a informação. Também nas alturas de revisão em oficina, o técnico consegue gravar um vídeo em que faz um apanhado geral das necessidades de intervenção, partilhando, de seguida e em escassos minutos, esse relatório com o proprietário do veículo.

Mais do que o fator comodidade – uma vez que o cliente tem acesso a um relatório de vídeo no seu computador, tablet ou smartphone –, a aplicação promove uma transparência total. Destaca-se, aqui, o facto de o potencial comprador ou proprietário conseguir visualizar o estado do veículo, percebendo o estado geral, as revisões que são, efetivamente, necessárias realizar e dando-lhe o poder de, à distância, mas com uma imagem real, decidir com mais segurança.

Mais de 35 marcas utilizam tecnologia

Para Hugo Morgado, country manager da CitNOW em Portugal, “o vídeo vai tornar-se, nos próximos cinco anos, numa ferramenta fundamental para o setor, alterando a atuação tradicional das marcas, dos concessionários e das oficinas”.

“Estamos convictos de que o vídeo, pelas suas características e vantagens, irá adquirir uma importância exponencial no mercado português, proporcionando um valor acrescentado nas intervenções de pós-venda”, conclui o responsável.

Presente em mais de 40 países, a CitNOW trabalha com 35 marcas, entre as quais se destaca a Ferrari, Porsche, Jaguar, Bentley, Harley-Davidson, Mercedes-Benz ou BMW.

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